星汉 ——
国内领先的智慧园区决策管控与产业服务一体化整体解决方案提供商
物业报修系统主要为了解决社区物业设备管理流程纸质化的繁琐与浪费问题,
将其操作流程由人工申报、管理升级为系统管理,用手机端和电脑端并行的方式,真正实现物业保修无纸化。
系统通过角色进行系统的管理与操作:故障报修人员、派单人员、维修人员。用于注册+登录后进入系统会自动根据自己所注册的角色进行设备报修列表的呈现。
APP或电脑填写设备报修信息进行提交系统且能够对其报修的设备处理状态进行跟进。
APP进入系统查看派单列表,分为已派单和未派单的栏目。未派单的列表后面可以点击“派单”按钮进入派单页面进行维修人员的分配。另外可以对其派单的设备进行跟进。
APP进入系统查看分配到自己的维修清单以及已经维修的清单,可以进行“受理”操作独占该设备维修任务,对其维修情况进行进程登记,直至“完成”维修为止。
APP进入系统查看自己报修的且“已完成”维修的报修单,进行的“确认完成”操作。
能够进入管理后台查看设备维修情况以及综合统计、用户管理、设备类型管理、地址管理等。