星汉 ——
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政府办件管理系统概述

本系统为开发区审批大厅或政务大厅的申报、审批、管理、考核、服务等职能提供了一套完整而专业的信息管理解决方案,适用各开发区政务大厅。 

该系统包括六大平台,分别为审批管理平台、项目审批平台、审批监管平台、审批服务平台、审批办公平台和审批交换平台。该系统符合电子政务建设规范,是电子政务的核心组成部分之一。

系统简介—整体架构

系统简介—专业的办事进度审批平台

●支持内网审批、网上申报和远程审批多种方式。

●为各方式提供下载办件文档、办件接收受理、办件办结归档、办件打印、办件监管和统计的功能。

●结合部分办件的需要,提供收费办理、证件打印办理、单证补正办理等功能。

●增强办理的可靠性和连续性,提供信使和业务转移功能。

●基于数据交换,实现异地不同委办局的远程审批。

●支持统一受理窗口模式。

●“一表制”模式:各部门窗口统一资料输入,实现各部门一表信息共享,提高各部门窗口和办事人工作效率。

系统简介—有效的审批监管平台

●办件监管:支持多种的监管方式,包括系统的超期预警、中心对窗口办件人员的催办管理、以及来办对窗口人员的评议。

●评议系统:完善的窗口评议和个人评议系统。支持各种评议器外设。能够实现“一事一 评”和可配置的综合考评。

●办件统计:各类办件统计报表的制作和展示,以辅助领导决策

●效能监察:实现各类审批效能数据的采集,以满足国家效能监察系统的需求。 

系统简介—整体架构

●门户网站:专业的审批门户,方便定制以及实现内容管理。

●短信:通过短信平台或者短信服务器实现和用户的交互。

●语音:通过语音功能供申请人查询自己办件的状态。

●大屏:利用大屏幕对中心办件情况、汇总情况进行第一时间的发布。支持LED大屏、等离子屏、真彩色屏等多种屏幕。

●触摸屏:利用触摸屏实现审批中心静态和动态的信息查询。 

系统简介—有效的审批监管平台;简捷的审批办公平台

●系统管理:定义部门、窗口、人员,分配角色权限。

●项目管理:包含建立项目、定义承诺期限、提供相关政策材料、关联办理人员等功能。

●表单管理:表单的后台定制和前台展示;包含表单项目关系映射管理、表单内容管理。

●流程管理:图形化的联办和内办流程定义,符合工作流管理规范,支持复杂流程方式。 

为中心内部办公自动化系统提高了便捷的协同工作平台,主要有信息库,便签,考勤,工作提醒、即时通讯等功能。

系统简介—灵活的审批交换平台

实现本系统组成的星状或者点对点应用之间的数据和信息交换。

实现中心系统和各部门原有系统之间的数据提取、筛选、比对和交换。

支持大部分主流的数据交换中间件产品(包括IBM、WebLogic、Tibco、易达讯)